Ouvidoria Geral

Serviços: Registro de reclamações, denúncias, sugestões, solicitações e elogios. Canais: Portal da Transparência (formulário), e-mail, telefone e presencial. Prazo de resposta: Até 20 dias úteis, prorrogáveis com justificativa. Acompanhamento: Número de protocolo e atualizações por e-mail.